Poduszka na sofę 50x50 cm Nausikaa meble domowe 1909

Zwroty i zwroty kosztów

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zawsze masz prawo do odstąpienia od zamówienia w ciągu 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie wejdzie w fizyczne posiadanie towaru lub, w przypadku wielu towarów zamówionych za pośrednictwem pojedynczego zamówienia i dostarczonego osobno, kończy się po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego towaru bez podania przyczyny.

Aby zmieścić się w okresie odstąpienia, wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji o wycofaniu się z zamówienia pod poniższym linkiem https://returns.nadahome.it/, przed upływem samego terminu. Poniżej znajdują się kontakty naszego Biura Obsługi Klienta:

Nada Home, via Armando Diaz 171, 80047 San Giuseppe Vesuviano, numer telefonu 08119041800 i servizioclienti@nadahome.it

Podaj numer zamówienia zakupu wraz z kodem zwracanego towaru.

Po otrzymaniu zgłoszenia nasz personel wyśle ​​wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą autoryzację zwrotu.

Przesyłkę wyślij w ciągu 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu.

Towar zostanie odebrany wybranym przez nas kurierem pod wskazany przez Państwa adres

Paragon należy zachować do momentu otrzymania zwrotu pieniędzy.

W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia podczas transportu, Nada Home zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za poniesioną szkodę poprzez potrącenie jej z kwot podlegających zwrotowi.

Paczkę należy wysłać na adres:

DOM NADA
Via Armando Diaz, 171
80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)

WARUNKI ZWROTU

Aby Personel przyjął wniosek o zwrot, muszą być spełnione następujące warunki:

Pieczęć gwarancyjna i etykieta autentyczności, obecne na wszystkich produktach sprzedawanych w naszej witrynie, muszą być nienaruszone;

Produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały wysłane i muszą być zapakowane, jeśli to możliwe, przy użyciu naszych opakowań;

Towar nie może być używany ani w żadnym wypadku zmieniany.

Wszystkie otrzymane dokumenty muszą być dołączone do przesyłki. Na koniec należy pamiętać, że zgodnie z włoskim prawem z prawa odstąpienia mogą skorzystać wyłącznie konsumenci, czyli osoby, które kupują produkty w celach niezwiązanych z ich działalnością zawodową.

UNIK POWRÓT

Po upewnieniu się, że zwracane produkty są w dobrym stanie, w ciągu 14 dni od zawiadomienia o odstąpieniu, Nada Home dokona zwrotu kosztów, w tym kosztów przesyłki oraz wszelkich kosztów odprawy celnej (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z ewentualnego wyboru przez Państwa inny rodzaj dostawy niż najtańszy rodzaj dostawy standardowej, którą oferujemy). Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Gdy zwrot trafia do magazynu, jego zawartość jest analizowana i identyfikowana przyczyna. Od momentu przyjęcia zwrotu rozpoczynają się procedury zwrotu pieniędzy.
Jeśli Klient zwrócił zamówienie opłacone kartą kredytową, zwrot środków zostanie zaksięgowany na samej karcie.

Kredyt na karcie będzie dostępny zgodnie z godzinami podanymi przez instytucję kredytową, która go wydała. Kupujący otrzyma na to dowód w wyciągu z konta.
Wszelkie zwroty związane z zamówieniami, dla których wybrano płatność przy odbiorze, są dokonywane przelewem bankowym, dlatego w tym przypadku wymagane jest podanie współrzędnych konta bankowego kupującego.
Aby otrzymać informację o statusie Twojego zwrotu, zadzwoń do Biura Obsługi Klienta pod numer 08119041800 dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00.

â € <

WYMIANA USZKODZONYCH, WADLIWYCH LUB NIEZGODNYCH Z ZAMÓWIONYM ELEMENTEM

W przypadku otrzymania przez Klienta wadliwego lub niezgodnego produktu, Nada Home zobowiązuje się jak najszybciej wymienić go bezpłatnie. Wszelkie wady i/lub błędy w wysyłce muszą być zgłoszone na piśmie w ciągu 3 dni od otrzymania towaru i koniecznie wykazane poprzez przesłanie zdjęć.
Kurier odbierze produkt i po dostarczeniu towaru zostanie wysłany produkt zastępczy. Wadliwy lub niezgodny przedmiot należy zwrócić w całości, w stanie nienaruszonym, w opakowaniu. Paczkę należy w miarę możliwości przygotować w tym samym opakowaniu i włożyć do środka odpowiednią kopię dowodu sprzedaży.
W przypadku niedostępności produktu zastępczego, Nada Home zwróci kupującemu pełną kwotę zamówienia wraz z kosztami wysyłki. Zwrot zawsze pokryje Nada Home.

Konsumenci mieszkający w Europie są informowani, że Komisja Europejska utworzyła platformę internetową, która zapewnia alternatywne narzędzie rozwiązywania sporów. To narzędzie może być wykorzystywane przez europejskiego konsumenta do rozstrzygania w sposób pozasądowy wszelkich sporów dotyczących umów sprzedaży towarów i usług określonych w Internecie i/lub z nich wywodzących się. W związku z tym, jeśli jesteś konsumentem mającym siedzibę w Europie, możesz korzystać z tej platformy w celu rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy online zawartej na tej stronie. Europejska platforma ODR jest dostępna pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr